CFX96定量PCR维修售后服务
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CFX96定量PCR维修售后服务

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  • 品牌 : BIORAD
  • 时间 : 2020.02.02

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CFX96 中文操作指南

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注意事项:

 1. 设备长时间不使用时请勿将热盖打开,以免灰尘在block上长期积累,影响热传递。

2. 热盖开闭时让设备自由运行,不得强行掰开或压合。

3. 不要同时使用不同规格的耗材。

 4. 避免意外断电,建议为设备配置在线式UPS系统。

 5. 程序未结束前不得关闭系统电源,不得带电扳动设备背后的锁定杆。

 6. PCR运行时不要搬动设备,若需要长途运输务必先将设备设置为运输状态,合理打包(请 BIO-RAD工程师)

 7. 系统电脑专人管理,制定仪器的合理管理制度严防电脑病毒感染,保证电脑系统的正常运行。


天津赛伯乐实验仪器维修中心售后服务承诺: 
1 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
2 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
3 服务热线18622005498 24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
4 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
5 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 
6 经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 
7 客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 
8 建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表