thermo超低温冰箱维修售后服务
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thermo超低温冰箱维修售后服务

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  • 品牌 : Thermofisher
  • 时间 : 2020.02.02

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ThermoFisher Forma超低温冰箱


一、ThermoFisher超低温冰箱使用条件

• 单独稳定的220V 电源,16 安培插线面板;
• 独立洁净的冰箱实验室;
• 环境温度:18~32度之间;
• 实验室地板需要水平,坚固;
• 冰箱背面,侧面和顶部与周围物体至少需有15cm间距。
二、Forma超低温冰箱操作指南
1、电源开关
• 开机:插上电源插头后,按背部右下角开关,“O”在下代表关,“I”在下代表开。
2、蓄电池开关
• 打开蓄电池开关:打开正面下方白色小门,把开关按至向下;
• 蓄电池功能:当断电时,可以提供电源给显示板,提供声光报警。
3、参数设定
• 查看热交换器温度: 在Run的模式下,按一下上键” 或者下键。显示板会显示H “ –XX”
• 设定使用温度:按ModelSet temperature 灯亮,按上下键至设定值(-50~-86),设定好后按ENTER确认;
• 设定高温报警值:按ModelSet high alarm 灯亮,按上下键至设定值(与设定温度最少相差5度),设定好后按ENTER确认;
• 设定低温报警值:按ModelSet low alarm 灯亮,按上下键至设定值(与设定温度最少相差5度),设定好后按ENTER确认;
• 校准温度:按Modelcalibrate灯亮,按上下键设定值,设定好后按ENTER确认;
• 报警消音键:右上角“Silence”键。

5、报警提示

• Power failure : 断电。需要检查实验室电路,若实验室电路正常,但仍然报警,需要立即把样品转移,热线报修;
• High temperature : 高温报警。看热交换器温度是否在-35~-45度之间。如果在的话判断是否门打开时间太长;样品一次放得过多;有过断电;如果热交换器温度不在此范围,热线报修;,并立即转移样品;
• Low temperature : 低温报警。 看热交换器温度是否在-35~-45度之间,若不在此范围,热线报修;
• Probe failure : 传感器故障。请热线报修;
• Door Open: 门打开时间超过一分钟。 重新把门关紧;
• Wrong power : 电源电压不对,需要立即关机,检查实验室电路;
• Low Battery:低电池报警。 检查电池开关是否有打开,且充电36小时以上。热线报修;
• Hot condenser :冷凝器过热。环境温度高于32度,需要开空调保证环境温度18~32度之间;
• High stage failure :一级压缩机故障,请立即转移样品,热线报修;

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6、样品存储方法
• 新机器使用方法:开机设定让冰箱运行至-60度,达到温度2小时后,设定设定-80度,当达到-80度后,让冰箱空载持续运行12小时再开始放样品;
• 冰箱样品储存方法:首先要把需要放进超低温冰箱内的样品放在-20度冰箱预冷冻。 预冷冻后首先把样品放在最上面一层隔板内,然后关上门;等待显示温度恢复到设定值后,再把样品放进最上面往下第二层,关门后等待显示温度恢复设定值;并依次方法放置样品;
• 立式超低温冰箱样品储存方法:上面2层放置经常需要开门取出和放入样品,最下面一层放置长期储存很少用的样品;

• 卧式超低温冰箱样品存储方法:使用冻存架。



天津赛伯乐实验仪器维修中心售后服务承诺: 
1 严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。 
2 严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。 
3 服务热线18622005498 24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
4 收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。
5 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。 
6 经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。 
7 客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 
8 建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括上门服务)使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表